【個人情報保護の取組について】

(プライバシーポリシー)

 

 

 

I.はじめに

 

埼玉日産自動車株式会社(以下「弊社」といいます)は、事業に関わり取得するお客様の個人情報を適切に保護いたします。

 

 

 

II.個人情報保護方針

 

弊社は、総合的な自動車販売事業を営んでおり、お客様からお預りする情報をはじめ様々な個人情報を取扱っています。
弊社は、弊社のコンプライアンスの一項目として個人情報保護を掲げ、個人情報の保護に関する法律に準拠した規則を制定し管理体制を確立するとともに、役員及び従業員に周知し、個人情報の適切な保護に努めています。
弊社は、弊社が保有する個人情報について以下に掲げる個人情報保護方針を定めています。

 

1

個人情報保護体制の確立

 

 

弊社は、社員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための体制を確立します。

 

2

個人情報の収集・利用・提供等

 

 

弊社は、弊社における個人情報の収集、利用、提供等に関して諸規則を策定し、これに基づき個人情報を適切に取扱います。

 

3

安全対策の実施

 

 

弊社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、必要且つ適切な安全対策を実施し個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防に努めます。

 

4

情報主体の権利尊重

 

 

弊社は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、お客様からの自己情報の開示・訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、法令の定めに従いこれに応じます。

 

5

法令・規範の遵守

 

 

弊社は、個人情報の取扱において適用される法令及びその他の規範を遵守します。

 

6

問合せ窓口の設置

 

 

弊社は、本人からの問合せ等に対応するための窓口を設置し、その連絡先を公表します。

 

7

苦情・相談への対応

 

 

弊社は、個人情報の取扱に関する苦情・相談に迅速に対応します。

 

 

 

III.弊社における個人情報の取扱いについて

 

1

利用の目的について

 

 

弊社は、お客様の住所・氏名等の個人情報(以下「個人情報」という)を以下の目的のため、利用いたします。

 

 

1

定期点検、車検及び保険満期等のお知らせを提供する為の郵便、電話、電子メール等の方法によるご案内

2

弊社において取扱う商品・サービス、または各種イベント・キャンペーン等の開催をお知らせする為の郵便、電話、電子メール等の方法によるご案内

3

 

商品開発またはお客様満足度向上策等検討の為の郵便、電話、電子メール等の方法によるアンケート調査の実施

4

保険代理店として、損害保険、生命保険及びこれらに付帯・関連するサービス提供等、業務遂行の為の下記保険会社への提供

 

◆ 取引保険会社名

 

 

損害保険ジャパン日本興亜株式会社
東京海上日動火災保険株式会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社

 

 

(各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります)

5

与信判断及び与信管理。

6

個人情報の書面または電子媒体による下記第三者への提供(ただし、ご本人のお申し出により、第三者提供を停止いたします)

 

◆提供先

 

1)
2)

弊社の関連会社並びに弊社と情報提供契約を締結した者
日産自動車()、日産自動車()の子会社及び関連会社並びにこれらの者と情報提供契約を締結した者

 

◆提供内容

 

お客様の住所・氏名・生年月日・電話番号等の個人情報並びにお客様の自動車及び弊社との取引に関する情報

 

 

上記の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。上記の利用目的を変更する場合、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知、またはホームページ(http://www.saitama-nissan.co.jp)等により公表します。

 

2

個人情報の第三者提供について

 

 

弊社は、お客様の個人情報を次の場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合においては、委託先に個人データを提供することがあります(例:DM発送に関わる事務等)。 この場合は、弊社が委託先に対する適切な管理・監督を行うものとします。

1

法令等に基づき必要と判断される場合

2

人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

3

お客様、または、公共の利益のために必要であると考えられる場合

 

3

共同利用について

 

 

お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の弊社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。

●弊社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また、支払停止となった場合
●弊社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、弊社がそれに応じた場合
●弊社との個別取引において、お客様の都合により弊社への支払いが遅滞した場合
●破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の
 取消しを受けた場合

 

4

個人情報の開示、訂正・削除について

 

 

弊社は、お客様からご本人様の個人情報の確認・訂正等のご請求があった場合は、弊社の定める書面の提出により開示に応じます。
弊社の定める書面の入手方法につきましては、弊社のお客様相談室もしくは最寄りの店舗までお問い合わせ下さい。
開示請求を希望される場合は、ご本人であることが確認出来るもの(運転免許証など)をご用意ください。  

 

5

センシティブ情報の取扱い

 

 

弊社は、センシティブ情報については特に慎重に取り扱います。「保険業法施行規則」及び「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」に定められた範囲を超えてセンシティブ情報の取得・利用・第三者提供を行うことはありません。

 

6

継続的改善

 

 

弊社は、個人情報の取扱いに関して定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

 

7

個人情報の取扱の公表について

 

 

弊社は、個人情報の取扱について、当社のホームページ(http://www.saitama-nissan.co.jp)などにより公表します。

 

8

個人情報の取扱に関するお問い合わせ等

 

 

個人情報の取扱についてのお問い合わせ等は、下記までお問合せ下さい。

 

 

  1)埼玉日産自動車株式会社 お客様相談室 (TEL:0120-23-0001)

 

 

  2)社団法人 日本自動車販売協会連合会(認定個人情報保護団体)
    消費者相談室 (TEL03-5733-3105)

 

 

 

 

問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客様対応や品質向上の為に記録し活用させて頂いております。
尚、内容によっては、日産自動車株式会社等から回答させて頂くことが適切と判断した場合には、必要な範囲で情報を開示し当該日産自動車株式会社等からお客様にご連絡をとらせて頂く場合もございますので、予めご了承ください。

 

 

 

 

 

201768日現在
埼玉日産自動車株式会社
代表取締役社長  佐藤 友昭